Qualität ist eine vorausgesetzte Anforderung an die Laborergebnisse für die Laborkunden. Welche Konzepte, Prozesse und Tätigkeiten hierzu in der Akkreditierungsnorm gefordert sind und wie sie in geeigneter Weise umgesetzt werden können, ist das Thema dieses Seminars.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an
- neue Teammitglieder in Laboratorien, Entwicklungs- und Prüfbereichen, die im Laboralltag Verantwortung übernehmen für die praktische Anwendung der Regelungen auf der Basis der DIN EN ISO 15189 oder der DIN EN ISO/IEC 17025 und die mit der Zielsetzung der Norm und ihren Anforderungen vertraut werden sollen.
Lernziele
Nach dem Seminar
- wissen Sie, wie Sie die Anforderungen der Akkreditierungsnormen in Ihrer Laborroutine erfüllen.
- sind Sie mit den internen und externen qualitätssichernden Maßnahmen vertraut.
- können Sie Schwächen in Ihren qualitätsbezogenen Prozessen erkennen und beseitigen.
- können Sie Anstöße geben zur Weiterentwicklung des QM-Systems Ihres Hauses.
Programm
Tag 1:
Akkreditierungsnormen, Ziele und erforderliche Regelungen
- Was ist Qualität und warum ist sie heute so wichtig?
- Beleg des Qualitätsniveaus und der Kompetenz durch Regelungen und Nachweise
- Was bedeutet die Sicherstellung der Unparteilichkeit und Vertraulichkeit?
- Was bedeutet die Sicherstellung der Personalkompetenz?
- Anforderungen an eingesetzte Materialien und Geräte sowie an die Arbeitsumgebung
- Umgang mit Abweichungen von Qualitätsstandards und von festgelegten Regelungen
- Was sind die Ziele von internen und externen Audits?
- Mögliche Fehler im Managementsystem und ihre Vermeidung
Tag 2:
Laborprozesse und die Validitätssicherung von Laborergebnissen
- Umgang mit Proben
- Erstellung eines Prüf-, Kalibrier- oder Untersuchungsverfahrens
- Sicherstellung der einheitlichen Arbeitsweise
- Was bedeutet eine metrologische Rückführung von Laborergebnissen?
- Wozu dient die Angabe einer Messunsicherheit zum Laborergebnis?
- Anforderungen an die Ringversuchsteilnahme und Analyse der Ergebnisse
- Wie kann die Validität der Laborergebnisse sichergestellt werden?
- Mögliche Fehler in den Laborprozessen und ihre Vermeidung
Referentin
Das fanden Teilnehmende besonders gut:
Die Praxisbeispiele haben sehr geholfen, da sie perfekt auf die Teilnehmer abgestimmt waren.
Frau Loock ist sehr sympathisch und geht auf die individuellen Themen der Teilnehmenden ein. Sie lässt nicht locker, genauso wie ein Auditor es wahrscheinlich auch tun würde und bringt uns dazu die Laboruntersuchungen auf das abstrakte QM-System zu übertragen.
Es wurde auf die unterschiedlichen individuellen Labore eingegangen und beispielhaft durchgegangen.
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Elke Bonny
Seminarbetreuung
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